Desativar respostas desatualizadas no assistente virtual
Perante uma resposta desatualizada, a ordem correta é desativar primeiro e corrigir depois. Retirar de serviço o bloco que dá informação errada — um preço antigo, um horário que mudou, um serviço que deixou de existir — demora minutos; escrever e testar a resposta nova pode demorar dias. Enquanto isso,