Detetar o idioma do cliente sem confundir nomes e moradas
Para detetar o idioma do cliente sem confundir nomes e moradas, o princípio é simples: separe o texto livre dos campos estruturados. A deteção automática de idioma só deve correr sobre as frases que o próprio cliente escreveu, nunca sobre nomes próprios, moradas, números de telefone ou documentos de identificação.